MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde – 1
1.1. İşbu sözleşme, satıcının (Bundan sonra Satıcı olarak anılacaktır.) , alıcının üyelik sözleşmesini imzalamış olan tüm üyeler (Bundan sonra alıcı veya müşteri olarak anılacaktır) ile konusu, satıcının, alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
1.2. İşbu sözleşme, alıcı tarafından üyelik sözleşmesi ile birlikte elektronik olarak onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır. Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
Madde – 2
2.1 .Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Şekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir. İnternet sitesinde belirlenen resimler ile ALICI’ya gönderilen ürünlerde ambalajsal farklılıklar olabilir. Bu durum ALICI için haklı nedenle fesih sebebi oluşturmaz.
Satıcı tarafından satışı yapılan ürünlerin tüm fikri ve sinai hakları satıcıya ait olup, üye/alıcı tarafından kopyalanamaz, kullanılamaz ve çoğaltılamaz. Aksi halde üye/alıcı satıcının doğan tüm zarar ve ziyanını karşılamakla yükümlüdür.
2.2. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder. Satıcı tarafından satışa sunulan ürünler el imalatı olduğundan renk, çizim, boyut bakımından değişiklik gösterebilir. Alıcı, bu durumun herhangi bir kusur ve ayıp olmadığını bilir ve kabul eder. İmalat süresi en az 30 işgünüdür. Nakliye süresi imalat süresine dahil değildir. Satıcı, satış yapılan internet sitesi üzerinden imalat süresini güncelleyebilir, değiştirebilir, azaltabilir.
2.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
2.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun belgelerle birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
2.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için is bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve satış bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
2.6. SATICI, ürünleri anlaşmalı kargo firması ile gönderecektir. Nakliye sırasındaki zarar ve zarardan SATICI sorumlu değildir. Satıcı, kendisinden beklenen özeni sağlayarak gerekli kutulama ve ambalajlamayı sağlayacaktır. Bu duruma karşın nakliye sırasında kırılma/bozulma meydana gelirse, satıcı tek taraflı insiyatif sahibi olarak müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü yeniden imal etmeyi kabul edebilir. Bu durumda geri gönderim sırasındaki nakliye bedeli üye/alıcıya ait olacaktır. Satıcının yeniden yapacağı ürünler için imalat süresi en az 30 işgünüdür. Satıcı, teslim süresini arttırma hakkına sahiptir.
2.7. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
2.8. Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği olarak: ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üretilen ya da niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen malların ve de fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen malların söz konusu olduğu sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.Satıcı tarafından satılan ürünlerin tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin olduğu gözönüne alındığından cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde de tüketici cayma hakkını kullanamayacağını bilir ve kabul eder.
2.9. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirir. Bu takdirde alıcı, kanuni seçimlik haklarından birini tercih edebilir. Alıcı, işbu maddede belirtilen mücbir sebepler nedeniyle siparişi iptal etmek istemesi halinde, SATICI 7 gün içinde işlemin iptali ve ilgili tutarın alıcıya iadesi konusunda ilgili bankaya başvurur. Satıcı, bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayı sorumlu tutulamaz, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.10. Ödeme şekli olarak sadece Kredi Kartı ile ödeme kabul edilmektedir.
2.11. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkına haizdir.
2.12. Satışa sunulan ürünlerde, satıcı tarafından dikkat edilmesi gereken hususlar bildirilmiştir. Satışa sunulan yeme- içme kapları kurşunsuz, dekor ürünleri kurşunlu sırla sırlanmıştır. Bünyeler çini bünye olduğu için Tarım Bakanlığı tarafından gıdaya uygunluğu onaylı değildir. Sır çatlağı yapmış ürünlerin kullanımı tehlikeli ve yasaktır. Satışa sunulan ürünlerin, alıcıya tesliminden sonra zamanla eskime ve yıpranma nedeniyle sır çatlakları meydana gelebilir. Alıcı, işbu maddeyi okuduğunu, kullanım talimatlarına uyacağına, kullanım talimatlarına aykırı davranması nedeniyle doğan zararın satıcıya ait olmadığını bilir ve kabul eder.
Madde -3
3.1. ALICI ve/veya ALICI tarafından teslimat yapılması istenen kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin ayıplı veya kusurlu olması durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler SATICI’ya, ALICI tarafının teslim aldığı tarihten başlayarak 7 gün içinde ayıp/kusur bildirimi yapılır. 7 günlük sürenin dolması halinde, ALICI teslim almış olduğu ürünlerin ayıpsız ve kusursuz olduğunu kabul ve beyan eder.
3.2. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
Madde - 4
işbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICInın yerleşim yerindeki TÜKETİCİ MAHKEMELERİ yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI iş bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.